交易管理

  • 时间:2018-05-15 | 作者:胡玲玉 | 阅读:

交易管理

一、订单问题

订单状态说明

“未支付”表示该笔订单顾客还未完成支付;

“支付成功”代表顾客已支付且收款成功;

“审核中”表示该笔退款单还在审核中;

“取消订单”表示该笔退款被取消;

“退款成功”表示该笔退款单已通过审核,已提交至第三方,具体到账时间以第三方为准。

 

二、订单流水查询

1、选择好“支付类型“交易时间、场景、交易状态”,然后点击查询就可以查询所需要的流水订单了。

【申请退款】:先选择好需要退款的订单,然后点击“申请退款”,输入验证码点击确认。

【补发通知】:先选择需要补发的订单,然后点击“补发通知”,点击确认。

【订单详情】:选择一个订单,点击“订单详情”,就可以看到该订单的具体详情。

 

三、单笔订单查询

输入需要查询订单的“平台单号、商户单号、三方单号”点击查询就可以查看该笔订单。

 

四、退款订单查询

输入该笔退款订单的“商户单号、退款单号、交易的时间”,点击查询就可以看到该笔退款订单。

 

五、收入数据统计

选择支付时间的时间段,点击查询,就可以看到平台的所有订单、收款金额。

 

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